Галерея Уюта - Воронеж, ул. 20-летия Октября, 123, ТЦ Европа

Убогий сервис, продавцы не могут рассказать о том, что продают, спрашиваешь о каких-то деталях, размерах, расцветках, фурнитуре, производителе, а в ответ мычание. Терпеть не могу такого обслуживания. В первый раз, когда пришли в этот мебельный, заказали у них диван-книжку. Предоплату сделали 100%. Ждали 4 месяца. Сначала мы звонили - уточняли сроки, потом плюнули, надоело. Уже стали забывать про заказ. Звонят через 16 недель, мы считали, это вместо "14 рабочих дней" по договору, мол, "забирайте ваш диван!" Чисто из вредности, потребовали деньги назад, сославшись на невыполнение сроков. Так еще несколько дней деньги ждали пока, понимаешь, "средства поступят на счет". Классно так: с 30-40 человек собрал по 30-40 тысяч, получился миллион, и ссудную кассу открыл. Пока покупатели-лохи "ждут свою мебель" ты деньги в рост даешь под 2,5 % в день. Мавроди еще покурит. Хреново что ли?

Очень хотела себе купить спальню "Модерн", но денег не хватало. Позвонила в Галерею Уюта и мне продали в рассрочку на 3 месяца. Я просрочила платеж, думала будут ругаться, а они даже не позвонили. Оплатила позже на три дня, отнеслись очень лояльно. Спасибо огромное!!!

Заказала мебель, по договору доставку оформили через 3 недели. Попросила, если нет полной уверенности в том, что доставка будет в срок, предупредить заранее и перенести на более поздний срок, на что мне ответили, что не нужно переживать и все будет во время....В итоге доставку разбили на две части и сообщили только по факту первого привоза, а в результате второго не довезли ящики от шкафа, сказали пока пользоваться так, как есть. Нет никаких гарантий, когда мне привезут оставшиеся части, кормили обещаниями целый день, но в итоге через 4 дня все привезли и сделали скидку, как и должно быть по идее, но могли бы, конечно, и оставить без нее.

Сервис ужасный. Когда именно ждать свою мебель тебе никто не скажет, т.е. ждешь пока не привезут, а сроки при этом 25 рабочих дней. Мне в отпуск надо было, я очень переживала что не успеют с доставкой, однако ж...привезли за несколько дней до отъезда, конечно, нервы потрепали изрядно...Вообщем запаситесь временем и терпением, а так, мебель по цене и качеству очень даже приемлемы..Понервничать пришлось, но ждать стоило!

Обустраиваю новую квартиру, с женой решили начать с кухни. Обратились в галерею уюта , т.к цены здесь приемлемы и много выбора. Заказали, доставили в срок, но с браком столешницы. Неприятно конечно, но отреагировали на наш звонок адекватно. Заменили столешницу и даже скидку не большую предоставили.

После посещения салона, осталось нейтральное впечатление: мебель в целом не плохая, но встречаются модели с небольшими дефектами, что оставило небольшой осадок, но все же решилась заказать шкаф-купе. Привезли в идеальном состоянии и упаковке. В целом обслуживанием довольна.

Заказали кровать, ждали почти четыре недели, привезли упакованной в плёнке два русских парня, собрали быстро. Пользуюсь уже 3 месяца , претензий к качеству пока нет. Единственный минус компании - не выдерживают обещанные сроки и отсюда все проблемы и не очень общительны с клиентами после внесения денег за заказ.

Кучу магазинов объездил, искал кресло-качалку. Везде цены от 15 тысяч начинаются, а тут нашел в полтора раза дешевле. Годный магазин, буду к ним теперь обращаться.

Заказали в " Галерее Уюта" кухню из панелей Albiko , нам сказали , что срок изготовления один месяц.И вот, подходит этот долгожданный момент, мы выкинули старую, а новой нет!Оказалось, получились какие-то накладки с доставкой панелей, и мы ждали еще две недели! Зато когда её привезли и собрали- я забыла о потраченом времени и нервах!Все сделали именно так , как мы и хотели, такая красота получилась! Теперь подумываем шкаф в спальню заказать.