Гексагон в Воронеже - адреса и отзывы

Был опыт общения с компанией Гексагон.При получении товара со склада постоянно наблюдаю хамоватых не воспитанных грузчиков.Матерятся орут друг на друга и на клиентов.Бардак при обращении к начальнику склада оказалось что он хуже грузчиков( полный хам неадекват).Находятся они в д.Грибки.Будте осторожны

заказал пленки для печати этикеток. указал при заказе адрес доставки с номером квартиры. оплатил все заранее. Задержали заказ на 3 дня. это полбеды, так как я указал адрес до двери, и меня никто не предупредил, что компания доставляет только до двери, спокойно занялся своими делами. по адресу доставки осталась только девочка с новорожденным ребенком. принять заказ проживая на 7 этаже она конечно не смогла. хамовитый курьер отказался помочь поднять даже за деньги. но венцом этой ситуации - после моего письма о возврате денежных средств стало упд за доставку. Это отличный сервис! поздравляю ребята! я заплачу, мне не жалко - деньги не большие - но это финиш с этой компанией Счет на оплату № 0Г00-00016827 от 23 сентября 2020 г.

Заказала принтер ПРОТОН ТТР - 4206, оплатила. Жду и жду. Оказалась в наличии нет , ждут привоза, но мне об этом предупредили. Ладно дождались прошло 2 недели, забрали. Дальше ещё интересней: по инструкции стала подключать и настраивать, но ни тут то было, пришлось вызывать специалистов, но даже они не могут. Звонили несколько раз в Гексагон но оказалась это наши проблемы если консультировать то платно если удаленно настраивать то 2 000 рублей, если приехать то от 5 000 рублей. Поясню - настраивать принтер на печать петелек (на саженцы) для садового центра. Когда покупали 55 раз объяснили для чего и как . И обещали супер принтер наша разработка ни каких проблем. Куча нервов и куча проблем, зла не хватает. Буду искать выход из ситуации, но если понадобиться значить какие то меры принимать. Это полнейшее безобразие. Мой совет прежде чем обращаться в Гексагон подумайте сто раз. Хотела бы конечно с руководителем по общаться по поводу всей ситуации. Получается продали, деньги получили , а вы там как хотите это не наши проблемы. Ни какой тех поддержки, хотя бы за то , что мы выбрали Вас, а ни другую организацию.

Первый раз возникла проблема с принтером zebra qnl 320. Перестал ловить bluetooth. Сдал в ремонт в гексагон. Неделю диагностировали, выдали, что полетела плата. Ок, сказал ремонт без проблем. МЕСЯЦ ожидания! Менеджеры в оправдание сказали: плата едет из соединенных штатов, поэтому так долго. И это у дилера, у которого платы должны быть на складе) ну да ладно, дождался, отремонтировали. Забрал аппарат, через МЕСЯЦ работы, снова такая же проблема (не ловит bluetooth) Приезжаю, сдаю в ремонт. Только через неделю позвонил менеджер, сказал снова плата сгорела. Ок., давайте ремонт. Ремонт продолжался 5 НЕДЕЛЬ! Сказали, что согласовывали с производителем гарантийный ремонт. Хотя, когда сдавал повторно, руководитель сказал, что гарантия на ремонт 45 дней, потом вдруг оказалось 30 и мне еще повезло! Вчера забрал принтер, после замены платы не работает зарядка. Удивительные ребята. Обходите мимо данную контору, берегите время и нервы!