IT help36 в Воронеже - адреса и отзывы

Отдала смартфон на ремонт в октябре 2019 До февраля кормили обещаниями, то детали нет, то мастера, в итоги сказали забирайте. Написала заявление на возврат денег 21 февраля, до сих пор не вернули. Судя по отзывам у них отработанная схема кидать людей на предоплату и не ремонтировать.

обратилась к ним для замены стекла на iPad по адресу г. Воронеж, Ул. Свободы 69а, БЦ «Капиталъ», оф. 204. При оплате  картой за услуги добавили 5% к стоимости заказа. Срок ремонта обещали 3 дня. Прошла неделя, никто не звонит. Пробовала позвонить сама, телефоы в квитанции и на сайте компании на отвечали. Пришлось поехать к ним и узнать, что с заказом: мне нахамили (причём как потом оказалось, сам ИП Нартов Игорь Владимирович ИНН 366520345009), отказались предоставить хоть какую-то информацию, сказали, чтобы я завтра дозванивалась по указанным телефонам. На следующий день я дозвонилась, оказалось, что к ремонту они ещё не приступали, и я попросила отменить заказ и вернуть мне деньги. Когда я приехала забрать планшет, деньги они вернуть мне отказались (хотя оплата была по терминалу картой), сказав, что терминала у них сейчас нет и предложили написать заявление на возврат средств. Планшет я забрала. Прошло уже 3 дня, деньги до сих пор не вернули. Написала жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Ужасный сервис! Хамы и бездельники! Обходите их стороной!!! 

"Шарашкина контора", больше этот центр никак не назовешь, теперь еще и адрес сменили-находятся на Свободы 69 а, оф. 204. Работают там некомпетентные юнцы во главе с Нартовым И.В., общаться с людьми вообще не умеют. За 2 месяца не только не смогли устранить неисправность на планшете , но и даже диагностику правильно провести не сумели, содрали 4000 руб и вернули мне планшет с той же неисправностью, какая и была, заменив зачем- то родной рабочий аккумулятор и поставив какую- то подделку, которая заряд толком то не держит, сделали только хуже, чем было, не согласовав это со мной и даже не удосужились вообще заранее озвучить сумму ремонта, а поставили уже перед фактом. Итог- деньги выкинуты на ветер, зря потраченное время и нервы и неисправный планшет. Обратилась в другой сервис, поломку нашли сразу , в течение 20 мин., на что в IT help 36 ушло целых 2 месяца и то, безрезультатно. Не советую никому обращаться к этим горе- работникам, только зря потеряете время и деньги.

Честные пацаны. Порадовала цена за работу. Человеческий подход к клиенту.