Всем, привет. Начну с того, что что пользуюсь услугами клиники уже пять лет по страховке, не могу сказать, что очень часто, но раз в год стабильно. По поводу врачей могу сказать что, раз на раз не приходится, видимо это связано с тем что, врачи из обычных больниц и только периодически подрабатывают в Медхэлп, соответственно какая может быть ответственность, как говорится пришёл ушёл.
Последнее, что приходит в голову поход супруги к Новиковой Наталье Владимировне, жалобы были на частые головные боли, от которых не избавляет ни одно из доступных в аптеках обезболивающих. Н. В. выписала несколько разновидностей уколов и таблеток, сказала проколите, пропьёте и всё хорошо будет. Жена неоднократно настаивала, на анализах и МРТ, но нет Н. В. видимо на столько опытный сотрудник, что ставит диагноз без анализов. Отвалили за колёса 5 тыс всё коту под хвост, результата ноль. Теперь звоним записаться и узнать у Н. В., как так, ведь она давала гарантии, а её видимо уже и след простыл, две недели пытались записаться, как в случае с моим инфекционистом год назад, видимо такая же залётная с какой нить областной или БСМП.
Теперь о сервисе. Дозвониться на запись бывает очень проблематично, были случаи, часами звонили и я не преувеличиваю. Для посещения клиника предназначена на мой взгляд не очень, нет элементарного гардероба, ворохи одежды вперемешку висят на двух общих вешалках -стойках. При этом народу тьма толпиться и за вашей одеждой никто не смотрит. Ещё к сервису могу отнести неприветливых админов на ресепшене, кроме Нелли и неорганизованность процессов. В последнее своё посещение в очереди на УЗИ просидел 1.5 часа! Слово даю! Это мыслимо?!?!
Обстановка: встречает вас клиника ужасающим фасадом Сталинских времён облепленным уродливыми вывесками с обозначением отделений, учитывая райончик в котором находится клиника ощущения не из приятных. Внутри получше конечно, но всё не к месту и безвкусно.
Из плюсов могу назвать лишь периодически попадающихся хороших специалистов ну и пожалуй территориально удобное расположением.
Резюме. Обычная муниципальная поликлиника, но за деньги. Экономят на всём, на медсёстрах врачам, на врачах, на ремонте, на дополнительном оборудовании (узи). Клиника служит тупо для зарабатывания денег и душу чувствуется никто не вкладывает, а к здоровью считаю такой подход неприемлемым.