Добрый день. Была не давно в Терранове,который расположен в Охотном ряду. Была просто поражена хамским отношением персонала. На кассе безумная очередь,очередь была за пределами мужского зала. Но это половина беды. В зале нет никого,разобраться кто работает кто покупает вообще никаким образом нельзя. Я ехала за определенной вещью,взяла вещи больше 6штук. Пошла в примерочную, в примерочной стояла девушка которая просчитав количество вещей грубо сказала,что больше 6нельзя. Попросила отложить,т.к ранее я могла вещи отвесить и спокойно померить. Но эта дама в грубой форме отказала мне в этом. Попросив сказать ее зовут она ничего не ответила и просто проигнорировала. Позже выходя и стоя в очереди,чтобы сдать ей вещи я услышала,что ее зовут Инга,к ней обращался молодой человек с которым они общались в нецензурной форме. Сдав,вещи пошла искать необходимый размер в зале. В зале никого не нашла подошла на кассу и обратилась к девушке. Была крайне удивлена отзывчивостью,она спокойно выслушала обслуживая другого клиента. Без крика,без скандалов, выслушала попросила подождать пока обслужит клиента и поможет мне. Я подождала,девушка закончила пробивать вещи поблагодарила за покупку попросила другую кассиршу ее заменить и помогла мне. Итог моего дня был таков, кассиршы наиболее тактичны,знают хорошо зал. А главное были приветливы и извинились,когда я подошла с претензией по поводу примерочной.