3.3 / 5
70 оценок
5
24
4
10
3
12
2
8
1
16
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Катрин
15 декабря 2020
Девочки продавцы очень,вежливые не навящевые для меня это ВАЖНО( не люблю когда привязываются, почему- то работодатели- это обычно требуют от продавцов, меня всегда отталкивает, даже если там будут вещи моей мечты ,от навязчивых продавцов в любом случае уйду) и внимательные, зашла купить юбку, предложили сразу несколько вариантов, благодаря чему Я ушла с покупкой по - душе в хорошем настроении.
Натали Лазарева
02 февраля 2019
Спасибо большое кассиру Диме Чуфарову,который работает в Терранове на охотном ряду.Некогда не создаётся очереди на кассе,улыбаеться,помогает решить в выборе,сдача четко и под расчет...Побольше таких позитивных сотрудников,и компания будет процветать)Мы с мужем остались довольны ...
Самойлова
19 июня 2018
Спасибо Терранова) Качество на высоте!!! Было бы хорошо если вы пополнили свой ассортимент обувью)) Спасибо вам за всё)
ElenaSushova
02 февраля 2017
Добрый День,вчера были с подругой в магазине Терранова на охотном ряду. Большие скидки ,большой ассортимент товара. Посмотрели ассортимент,выбрали пару вещей и пошли мерить. После пошли оплачивать товар,ощущение сложились что мы находились в Макдоналдсе либо в КФС простояли в очереди минут 15. Уже очередь подошла к оплате ,девушка спрашивает можно ли пробить вещи в разные чеки для чего я не в давалась в подробности. Пробила первый чек ,пробивает второй и тут одна вещь как объяснила девушка-кассир не пробивает и ушла звать кого-то. Пришла и сказала что нужно подождать администратора потому,что без нее пробить не может мою вещь в итоге 15 минут мы простояли в очереди потом мы прождали еще 20 минут администратора в итоге мы поняли что не дождемся и ушли. Приобрели 2 вещи из 4. Примите меры,потому что система оплаты ужасная приходится стоять ждать и терять кучу времени!
Alez
29 января 2017
Мужского ассортимента в магазине стало раз два и обчелся. Зато невежливого персонала прибавилось. Теперь буду обходить магазин стороной.
Ася
04 января 2017
Меня вчера обсчитали в 499 рублей на кассе в Терранове, в Охотном ряду. Ужасно неприятно, так как я вообще не заглядывала на чек. Я рассчитывала на лицо и репутацию магазина и не думала, что там работает такое же быдло, извините меня за выражение, как и на рынках. Мне добавили в чек несуществующую футболку в 499 рублей. Я потом дома, когда сверяла с чеком, увидела, что я не покупала эту вещь. Очень неприятный осадок остался.((
MarinaMaslova
22 декабря 2016
Доброй ночи. Вчера по бывала в Терранова тц Охотный Ряд. Хотела вернуть вещь купленную в день покупки,но к моему большому сожалению этого я сделать не смогла. Девушка,осуществляющая обмен\/возврат товара в грубой и не лицеприятной форме отказала мне в этом! Попросив,администратора или менеджера она исчезла,испарилась в прямом смысле слова. Я прождала 20 минут так и не дождавшись никого. Причина из-за которой мне отказали,что обмен\/возврат товара осуществляется до 21:00. Но при этом нигде не упоминается об этом. Девушка отказавшаяся мне не представилась у продавцов-консультантов узнала,что зовут Илона. Примите меры,всего доброго. Надеюсь примут меры.
Дарья
19 декабря 2016
Ужасное отношение к клиентам, что за сексизм, гендерная дискриминация, пришла в магазин со своим молодым человеком, выбрала несколько вещей и решила их померить перед покупкой, зашла в примерочную, а моего парня не пустили сказали, что это женская примерочная и там категорически нельзя находиться мужчинам. Его выгнали от туда очень грубо плюс ко всему этому, отношение ко мне было такое будто я не клиент, а какой-то самый последний человек, причем в мужскую примерочную женщинам заходить можно! Разберитесь с этим, ужасное отношения к людям!
Marina
11 декабря 2016
Парочку дней назад посетила Терранову в торговом центре Охотный ряд. Остались весьма противоречивые ощущения. Скидки заманили, зашла выбрала что понравилось на первый взгляд. Вовремя примерки выяснила один большой минус мало сотрудников, потому что попросив размер пришлось идти самой, так как мне несли целую вечность! Девушка на примерочной ужасно выглядела складки свисающие неопрятный внешний вид, который так и просится спросить, милая где ты работаешь?! После примерки пошла оплачивать. Обслуживала девушка, которая тряслась, разговаривала на ты, пробила вещи и швырнула мне пакет. Пока это трясучка пробивала, другая толстая жирная стоящая рядом на кассе по рангу и словесному общению было более выяснено выше трясучки грубо разговаривала с женщиной, которая хотела сдать вещи назад. Больше приходить и покупать вещи не стану.
Danchikkiss
16 октября 2016
Хожу в этот магазин купить что-нибудь для повседневки дома носить. Купила штанишки парню, но не подошли по росту. Пришла на возврат денег, на следующий день и, натолкнулась на хамское поведение молодой девушки за кассой. Деньги вернули, но остался не приятный осадок. К слову, хотела на эти деньги купить что-нибудь другое, но испорченное настроение отбило все желание делать там покупки.
Лиана
28 сентября 2016
Джинсы носились действительно долго, толстовки, честное слово, без преувеличения, на один раз.
Daria Plosina
18 августа 2016
Самый любимый магазин одежды!Цены радуют глаз очень-очень!Все как раз для молодежи)
Kristina
02 июля 2016
Добрый день. Была не давно в Терранове,который расположен в Охотном ряду. Была просто поражена хамским отношением персонала. На кассе безумная очередь,очередь была за пределами мужского зала. Но это половина беды. В зале нет никого,разобраться кто работает кто покупает вообще никаким образом нельзя. Я ехала за определенной вещью,взяла вещи больше 6штук. Пошла в примерочную, в примерочной стояла девушка которая просчитав количество вещей грубо сказала,что больше 6нельзя. Попросила отложить,т.к ранее я могла вещи отвесить и спокойно померить. Но эта дама в грубой форме отказала мне в этом. Попросив сказать ее зовут она ничего не ответила и просто проигнорировала. Позже выходя и стоя в очереди,чтобы сдать ей вещи я услышала,что ее зовут Инга,к ней обращался молодой человек с которым они общались в нецензурной форме. Сдав,вещи пошла искать необходимый размер в зале. В зале никого не нашла подошла на кассу и обратилась к девушке. Была крайне удивлена отзывчивостью,она спокойно выслушала обслуживая другого клиента. Без крика,без скандалов, выслушала попросила подождать пока обслужит клиента и поможет мне. Я подождала,девушка закончила пробивать вещи поблагодарила за покупку попросила другую кассиршу ее заменить и помогла мне. Итог моего дня был таков, кассиршы наиболее тактичны,знают хорошо зал. А главное были приветливы и извинились,когда я подошла с претензией по поводу примерочной.
Галина Минаева
27 июня 2016
Администрация магазина, ПРИМИТЕ УЖЕ МЕРЫ! хочу задать пару вопросов: 1. почему у вас в магазине стало так грязно и пахнет потом. в примерочных как в сауне! наймите уже уборщицу/ установите кондиционер, или вентияторы поставьте. 2. касса и продавцы. один кассир и очередь из 10 человек, остальные где то стоят в стороне и смотрят, весь персонал уставший и измученный. 3., что случилось с качеством товара? почему оно падает? ps очень плохо, надеюсь вы исправитесь в ближайшее время.
Наташа Якушина
20 июня 2016
Если читают руководители этого сайта то в пензенском магазине творится беспредел нормальных работников увольняют, а сынков своих сотрудниц наркоманов ставят плюют на законы нарушают трудовой кодекс увольняя людей с больничными. Пусть дочь свою уволит. Грабят магазин ежедневно и пользуются ей как свиньей копилкой.
bliznez
09 июня 2016
Очень часто покупаем в этом магазине, в 7 небе, т.к. ассортимент представлен для всей семьи. Вещи неплохого качества, по приемлемым ценам. Но все же минус у них есть и большой. Очень грязно в примерочной, брюки просто невозможно померить, всю грязь собираешь на штанину.
Сл
10 мая 2016
Побывал в этом магазине под торговой маркой TERRANOVA, магазин расположен в торговом центре мега. Итальянская торговая марка. Честно говоря меня не впечатлила представленная там коллекция одежды. Даже и при распродаже я не увидел вещей которые бы меня заинтересовали, даже при маленькой цене. Но с другой стороны я видел как кто то покупал там вещи. Думаю, что все индивидуально. Надо смотреть.
Дэвид Духовны
30 марта 2016
Очень приятные цены.Для молодежи самое то!Постоянно одеваюсь только в Терранова!Вы-лучшие!
Добавить отзыв

Оценить